Términos del servicio

1. Información General

El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través de la modalidad Pago Contra Entrega (COD).

Al realizar un pedido, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos términos.

2. Capacidad Legal

El usuario declara ser mayor de edad y contar con capacidad legal para celebrar contratos conforme a la legislación colombiana.

3. Productos

Los productos ofrecidos corresponden a vestuario, calzado y accesorios.

Las imágenes publicadas son de referencia. Puede existir una ligera variación en tonos, medidas o acabados debido a iluminación, dispositivos o fabricación.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP).

El precio informado al momento de confirmar el pedido es el valor final a pagar al momento de la entrega.

La tienda se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin afectar pedidos ya confirmados.

5. Modalidad de Pago

Todos los pedidos se realizan bajo modalidad Pago Contra Entrega (COD).

El cliente se compromete a:

  • Estar disponible para recibir el pedido.

  • Pagar el valor total indicado.

  • Verificar previamente que los datos de envío sean correctos.

El transportador no está autorizado a abrir el paquete antes del pago.

6. Confirmación de Pedido

La tienda podrá contactar al cliente para confirmar:

  • Dirección

  • Número de contacto

  • Intención real de compra

En caso de no obtener confirmación, el pedido podrá ser cancelado.

7. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar cancelación antes del despacho.

Una vez despachado el pedido, no será posible cancelar, salvo ejerciendo el derecho de retracto conforme a la ley.

8. Pedidos Rechazados

Si el cliente rechaza el pedido sin causa justificada:

  • La tienda podrá restringir futuras compras.

  • El cliente podrá ser incluido en lista interna de control logístico.

9. Responsabilidad

La tienda no será responsable por:

  • Retrasos causados por terceros logísticos.

  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Fuerza mayor o eventos externos.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, logos, diseño) es propiedad de la marca y está protegido por la legislación aplicable.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Protección de Datos

La información personal proporcionada por el cliente será utilizada únicamente para:

  • Procesar pedidos

  • Coordinar entregas

  • Comunicación relacionada con la compra

No compartimos datos con terceros distintos a operadores logísticos necesarios para la entrega.

12. Modificaciones

La tienda podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.